BTS COmmunication
Document RSE
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CONTEXTE
Mme Thomas, ma tutrice, m’a confié la mission de créer une plaquette mettant en avant l’engagement de Arpoca dans le domaine de la RSE. J’ai donc présenté l’ensemble des actions menées par l’entreprise pour illustrer concrètement son implication. L’objectif était de concevoir un document attirant et professionnel, capable de susciter l’intérêt tout en valorisant l’image de Arpoca. Cette plaquette sera utilisée comme un support clé pour renforcer la perception positive de l’entreprise. Il sera joint à chaque devis que Arpoca envoie. En faisant cela, la décision de choisir Arpoca lors de l’envoie du devis peut jouer après avoir vu ce document RSE.
Les cibles
Cibles principales
Dirigeants des entreprises clientes, qui valident les collaborations en
fonction des valeurs responsables d’Arpoca, avec le document RSE joint à
chaque devis.
Responsables de la communication des entreprises partenaires, qui
utilisent ce document pour intégrer les initiatives durables d’Arpoca dans leurs
supports internes et externes.
Acheteurs finaux, sensibles aux produits responsables, qui prennent en
compte le document RSE dans leur décision d’achat.
Cœur de cible
Responsables RSE des entreprises clientes, qui vérifient les engagements
RSE de Arpoca avant de valider les partenariats.
Responsables marketing et achats des entreprises partenaires, qui
évaluent les pratiques durables de Arpoca dans le cadre des
négociations.
Cibles secondaires
Consommateurs finaux des produits de Arpoca, qui sont influencés par les
engagements responsables de l’entreprise à travers les devis reçus.
Cibles relais
Les commerciaux de l’entreprise qui vont systématiquement
mentionnés les engagements et diffusés la plaquette.
Les objectifs
Objectifs de notoriété
Faire connaître l’engagement RSE d’Arpoca auprès de ses clients et
partenaires
Accroître la visibilité des initiatives durables menées par Arpoca dans le
secteur de la personnalisation textile et objets.
Positionner Arpoca comme une entreprise responsable engagée car RSE =
responsabilité en matière de RSE dans son domaine d’activité.
Objectifs d’image
Renforcer l’image de Arpoca en tant qu’entreprise responsable, soucieuse de
l’environnement et du bien-être de ses parties prenantes.
Valoriser les actions concrètes de Arpoca en matière de RSE, en les
associant à des valeurs telles que l’éthique, la durabilité et l’innovation.
Créer une perception positive de l’entreprise en démontrant son implication
active dans le développement durable.
Objectifs de comportement
Encourager les clients et partenaires à choisir Arpoca pour leurs projets en
raison de son engagement RSE.
Inciter les parties prenantes à valoriser et partager la plaquette RSE pour en
renforcer l’impact.
Favoriser la fidélisation des clients et partenaires en montrant que Arpoca
s’inscrit dans une démarche durable et responsable.
